司机撞坏工地护栏要赔5万多，老板不在现场怎么办？

   看似简单的一个报案电话，却是工程机械出险理赔的第一道难题。慌乱中的一个小错误，都可能让理赔周期延长。国旭保险经纪为客户提供“报案指导”省心理赔服务，从话术指导、现场拍照到代为报案，确保客户出险后，能第一时间正确报案，避免理赔延误。
        案例1：威海吊装事故，11000元理赔顺利到账
7月9日，威海某客户在进行吊装作业时，被吊物意外砸中现场其他设备。因为是首次出险，对报案流程也不太熟悉，慌乱中联系国旭保险经纪寻求帮助。

国旭保险经纪理赔专员第一时间响应，安抚客户情绪，指导拍摄现场照片。同时迅速梳理事故信息，代客户完成报案，确保理赔顺利进行。

省心贴士：工程机械险，不同于车险。在报案时，需要说明是财产险报案，并提供保单号。各家保险公司的报案渠道和操作也不一样，慌乱中确实容易出错。因此，出险及时联系国旭保险经纪设备管家，我们将第一时间提供报案指导服务，有效避免理赔延误。
      案例2：司机撞坏工地护栏，不在现场也能快速报案
4月9日，无锡某客户雇佣的司机在驾驶吊车时，撞坏了工地护栏。司机不太清楚报案流程，客户又有事不在现场，因此联系国旭保险经纪寻求帮助。国旭保险经纪理赔专员迅速跟进，同时对接司机，梳理事故信息代为报案，并催促保司前往现场查勘。有效避免了客户与司机、工地和保司之间的反复沟通，在客户未到场的情况下，推进理赔，最终成功赔付56060元。

省心贴士：发生事故后，客户若不在现场，可能需要多方之间来回沟通，难免遗漏信息，延误报案。出险后及时联系国旭保险经纪设备管家，能有效免去反复沟通麻烦，确保第一时间顺利报案，不耽误后续理赔。